Bagages : Questions et réponses

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Questions et réponses concernant les nouvelles dispositions sur les bagages de cabine à compter du 6 novembre 2006 :

(Source : Site de l'aéroport de Zürich  www.zurich-airport.com )

 
Questions actuelles de sécurité
No. de ligne directe pour vos questions concernant les régulations de liquides:
+41 848 83 0848
 
Quelles sont les quantités de liquide autorisées ?
C'est très simple : vous avez le droit d'emporter des flacons dont la contenance ne dépasse pas 100 ml. Ceux-ci devront également tenir dans un sac en plastique refermable d'une capacité maximale d'un litre. Tous les flacons doivent pouvoir tenir facilement dans le sac en plastique qui doit être complètement fermé.
Quel type de sac en plastique est autorisé ?
Vous pouvez utiliser un sac en plastique de votre choix, à condition qu'il soit transparent et que l'on puisse le refermer (fermeture à pression ou zip) et dont la capacité n'excède pas un litre. Les sachets congélation, par exemple, sont faciles à se procurer dans le commerce.
Est-il permis de fermer le sac d'un litre par un nœud, un cordon ou un élastique et considère-t-on que ce moyen permet de refermer le sac ?
Un tel mode de fermeture n'est pas autorisé.
Pourquoi les sacs en plastique doivent-ils être refermables ?
Les réglementations exigent des sacs en plastique „refermables“ pour des raisons simples et pratiques. D'une part, vous devez pouvoir fermer hermétiquement vos sachets pour que leur contenu n'en tombe pas. D'autre part, le personnel de sécurité doit pouvoir ouvrir votre sac en plastique et en contrôler le contenu.
Que se passe-t-il si j'arrive à l'aéroport sans sac en plastique ?
Vous trouverez à l'aéroport de Zurich des sacs en plastique destinés à cet usage.
Comment le sac en plastique est-il contrôlé ?
Le sac en plastique doit passer aux rayons X. Il peut être déposé dans le même bac que votre veste, par exemple.
Que se passe-t-il avec les objets ou les liquides refusés au contrôle ?
La règle reste inchangée pour les objets : ils peuvent être mis à la consigne pour CHF 11.00 ou expédiés par la poste à domicile pour CHF 24.00 (contre remboursement). Les liquides seront jetés, étant donné qu'il serait trop compliqué de les conserver ou de les réexpédier.
Que dois-je faire si je dois prendre des médicaments ou certains aliments sous forme liquide ?
Les nouvelles réglementations prévoient des exceptions pour les médicaments et les aliments de régime liquides, par ex., pour les aliments pour nourrissons ou les aliments pour les personnes ayant des besoins alimentaires spécifiques. Vous avez le droit d'emporter les quantités nécessaires à votre voyage dans la zone de sécurité après le contrôle de sécurité. Mais en cas de doute, le personnel de sécurité peut vous demander d'apporter la preuve qu'il s'agit bien de médicaments ou d'aliments particuliers.
Qu'entendez-vous par «liquide» ?
Le terme «liquide» inclut les boissons ou les parfums, mais aussi les gels, pâtes, lotions, mélanges de liquides et de solides ainsi que les aérosols (sprays). Cela englobe, par exemple, les dentifrices, gel coiffant, crèmes pour le visage, rouges à lèvres et soins pour les lèvres, mascara, savons liquides, déodorants et mousse à raser.
Sont considérés comme denrées alimentaires : les produits à tartiner à base de chocolat, par exemple, ou le beurre de cacahuète ; le yogourt, le fromage frais ou le camembert sont aussi assimilés à des substances liquides au sens large du terme et ne peuvent être emportés en cabine.
Pourquoi tous les liquides sont-ils concernés par ces nouvelles dispositions ?
Les appareils actuels de rayons X ne permettent pas de faire rapidement la distinction entre les liquides. C'est pourquoi les nouvelles réglementations s'appliquent à tous les liquides. Même à l'eau.
Quels sont les vols concernés par ces nouvelles réglementations ?
Les nouvelles réglementations s'appliquent à tous les vols au départ des aéroports de l'UE ou de Suisse, indépendamment de leur destination et de la nationalité de la compagnie aérienne. Elles s'appliquent également aux passagers qui prennent une correspondance dans un aéroport de l'UE ou de Suisse.
Dois-je arriver plus tôt à l'aéroport ?
Oui, pour voyager tranquille vous devriez arriver 20 minutes plus tôt à l'aéroport.
Quel est le temps d'attente prévu au contrôle de sécurité ?
Comptez en moyenne 20 minutes pendant la phase de mise en route.
Puis-je continuer à acheter des liquides et d'autres choses dans les boutiques de l'aéroport ?
Pas de problème : vous pouvez continuer à acheter des liquides dans les limites des quantités proposées dans les boutiques de l'aéroport et les emporter à bord de l'avion en plus des 100 ml autorisés (pour les vols à destination des USA, l'achat doit avoir lieu après le contrôle de sécurité).
Pourquoi les boutiques de l'aéroport sont-elles sûres ?
La livraison des marchandises aux boutiques qui se trouvent après le contrôle des documents de voyage est contrôlée et donc considérée comme sûre. Les boutiques emballeront vos achats dans des sacs en plastique scellés et apposeront le ticket de caisse bien en vue sur l'intérieur du sac. Les sacs en plastique ne doivent être ouverts qu'après la descente de l'avion à destination.
Puis-je acheter de l'eau minérale ou d'autres boissons en bouteille après le contrôle des passeports et les consommer dans l'avion ?
Vous pouvez acheter des bouteilles d'eau minérale après le contrôle de sécurité et les emporter sur votre vol. Elles n'ont pas besoin d'être dans un sac scellé.
Dois-je vider une bouteille d'eau minérale emportée sur un vol et y a-t-il une différence entre passagers en transfert et passagers locaux ?
Sur un vol direct, la bouteille n'a pas besoin d'être vidée, mais en cas de correspondance vers une destination de l'UE, la bouteille d'eau minérale vous serait retirée.
Puis-je emporter des bouteilles vides ?
Bien sûr, les récipients vides (même de plus de 100 ml) sont autorisés.
Puis-je emporter des bouteilles vides après le contrôle des passeports resp. le contrôle de sécurité, les remplir d'eau du robinet et les emporter dans l'avion ?
Vous pouvez emporter de l'eau du robinet après le contrôle de sécurité.
Que se passe-t-il si j'achète des liquides dans un aéroport, les emporte sur le premier vol et que je doive prendre un deuxième vol dans un aéroport de l'UE ?
Vous pouvez prendre à bord de votre deuxième vol les liquides achetés derrière le contrôle des passeports, tant qu'ils se trouvent dans des sacs en plastique scellés. Votre achat ne doit pas remonter à plus de 24 heures.
Que se passe-t-il avec les vols qui ne proviennent pas de Suisse ou de l'UE ?
Si le premier vol provient d'un pays tiers qui ne respecte pas les consignes de sécurité de l'UE et de Suisse, il n'y a alors pas de garantie que les liquides emportés aient été contrôlés et que l'on puisse donc les considérer comme étant sans risque. Les passagers qui passent d'un tel vol à un autre ne sont pas autorisés à emporter ces liquides à bord de leur vol de correspondance.
Qu'en est-il des achats faits à bord de cet avion ?  
Si votre premier vol est une liaison d'une compagnie aérienne de l'UE ou suisse, vous pouvez emporter les liquides achetés à bord sur votre deuxième vol, tant qu'ils sont emballés dans des sacs en plastique scellés. Ces compagnies aériennes sont soumises aux consignes de sécurité de l'UE et de la Suisse, vous avez donc le droit de les prendre avec vous.
Si le premier vol est effectué par une compagnie aérienne d'un pays tiers, il vous est malheureusement interdit d'emporter les liquides achetés à bord sur votre deuxième vol.
Est-ce que de nouvelles réglementations vont limiter la taille de mon bagage à main ?
Afin de pouvoir continuer à effectuer efficacement les contrôles de sécurité, les nouvelles réglementations limiteront à compter du 6 mai 2007 la taille des bagages à main à 56 cm x 45 cm x 25 cm.
Les compagnies aériennes peuvent-elles réduire ces dimensions maximales ?
Ces réglementations prévoient une limitation de la taille des bagages à main qui constitue le maximum légal. La décision d'imposer des dimensions maximales inférieures est laissée à l'appréciation des compagnies aériennes.
Que se passera-t-il avec les bagages à main trop grands ?
Si vous devez impérativement prendre à bord des bagages à main dont les dimensions dépassent la norme, il sera possible de faire des exceptions. Toutefois, ces bagages devront être présentés au check-in pour pouvoir ensuite passer par le contrôle de sécurité. Mais il se peut que vous soyez quand même obligé de les mettre aux bagages accompagnés.
Quelles sont les réglementations qui s'appliquent aux vols pour les USA ?
Durant les dernières semaines, des règles strictes s'appliquaient aux vols pour les USA. Les nouvelles règles de la Commission sont très proches de celles des USA ; en termes de quantités de liquide autorisées, elles ont été harmonisées. Si vous vous rendez actuellement aux USA, vous ne pouvez faire d'achats qu'après le contrôle de sécurité.
Quelles sont les réglementations qui s'appliquent pour les vols de pays tiers vers l'Union européenne et la Suisse ?  
Certains pays tiers tels que les USA et le Canada ont déjà introduit des restrictions semblables concernant les liquides. La Norvège et l'Islande ont également adopté les réglementations de l'UE. Il est permis de supposer que certains pays tiers vont probablement adopter prochainement une partie ou l'ensemble des réglementations de l'UE et de la Suisse.
Que coûte la mise en œuvre de ces mesures supplémentaires et qui les paie ?
L'UE a certes pris très rapidement des mesures, et la Suisse les a adoptées, cependant le financement des coûts qu'elles génèrent n'a pas été organisé et devra probablement être payé par les passagers sous forme de majoration des taxes de sécurité. L'aéroport de Zurich renonce pour l'instant à augmenter les taxes avant de savoir ce que ces mesures supplémentaires vont vraiment coûter. Une évaluation sera faite en début d'année prochaine.
Où puis-je me renseigner si je n'ai pas trouvé la réponse à la question qui m'intéresse dans cette liste ?
Vous obtiendrez de plus amples informations en appelant le numéro suivant au tarif local :
0848 83 0848, du lundi au vendredi de 6 h 00 à 22 h 00. Samedi et dimanche de 6 h 00 à 18 h 00 (du 4 au 5 novembre 2006 jusqu'à 22 h 00).
De plus, nos collaboratrices et collaborateurs sont à votre service pour répondre à vos questions aux points d'information habituels et aux nombreux points supplémentaires de l'aéroport.
 

Mesures de sécurité

Les mesures de sécurité courantes sont conformes à toutes les dispositions nationales et internationales pour la sécurité. L'organisation de sécurité chez Unique (Flughafen Zürich AG) est un système complexe qui se fonde sur une approche complète des mesures préventives et d'intervention active.

En plus du personnel de la sécurité de l'aéroport qui sont responsables des mesures préventives, l'aéroport a également une force de réaction composée de la police d'aéroport et du service de lutte contre l'incendie aussi bien que les services d'ambulances de l'aéroport. Ce personnel est en main 24 heures sur 24 à répondre aux incidents mineurs, aux urgences et aux situations principales de crise.
 

Organisation de l'aviation civile internationale

Les normes et les recommandations de l'organisation de l'aviation civile internationale (OACI) servent de mesure dans tous les secteurs, de même que la sûreté et les règlements professionnels de protection contre l'incendie applicables à la sûreté opérationnelle.

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Dernière mise à jour : 29.09.2009 23:33:08


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